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Conditions générales de vente de l’entreprise « VISUAL CONSEILS
SARL » propriétaire et exploitante du site www.matelas-sommiers.ch
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après : « CGV ») détaillent les droits et obligations de l'acheteur liés à l'achat, la commande, la réception, éventuellement la livraison, de produits vendus par l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » au magasin ou par l'intermédiaire du site www.matelas-sommiers.ch (ci-après : « le site ») dans la mesure où vous êtes domicilié en Suisse, ou en Principauté du Liechtenstein.


Contact
VISUAL CONSEILS SARL
Route de Grange 1H
Box 10
1607 Palézieux (Commune d’Oron)
Téléphone: +41 21 991 70 29
contact@matelas-sommiers.ch
CHE-111.706.493


Informations sur le magasin et sur le site
Le magasin est situé à l’adresse susmentionnée. Dans ce showroom, les consommateurs peuvent voir et tester les produits offerts à la vente. Si nécessaire, des conseillers sont à disposition pour donner tout renseignement utile pour le choix du matelas et/ou du sommier adéquat.
Le site www.matelas-sommiers.ch est développé et hébergé en Suisse (hébergeur : Worldsoft àPfäffikon). L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » s'efforce de maintenir accessible le site, sans pour autant être tenue à aucune obligation d'y parvenir. Il est précisé qu'à des fins de maintenance, de mise à jour, et pour toute autre raison notamment d'ordre technique, l'accès au site pourra être interrompu. L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » n'est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l'Utilisateur. Sur le site, vous trouvez la description de tous les produits vendus par l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL ». A noter que les images et photos ne constituent pas un élément de référence contractuelle. La plupart des articles affichés sur le
site sont immédiatement disponibles au magasin situé à Palézieux. En revanche, dans l’éventualité où un article ne serait actuellement pas disponible, une mention est affichée à l’écran vous invitant à nous contacter par téléphone ou par courriel.
S’agissant d’un service de livraison, veuillez-vous reporter au chapitre « livraison ».


Le traitement de votre commande sur le site
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Prix et conditions de paiement 
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise.
Les prix sont identiques sur le site et dans le magasin. L’intégralité du prix d’achat est exigible au paiement. Le magasin accepte les espèces ou les cartes Maestro, Postcard, Mastercard et Visa. Pour les commandes effectuées sur son site, les cartes de paiements suivantes sont valables : Visa, Mastercard, Postcard ou encore paypal. Pour toutes questions en rapport avec votre paiement, veuillez nous contacter par téléphone en composant le: +41 21 991 70 29.


Encaissement par PayPal :
L'utilisation et le déroulement des services de paiement de PayPal sont soumis aux conditions générales définies sous www.paypal.ch. En validant une commande, le client accepte explicitement les CGV de PayPal.
Toute éventuelle modification entre en vigueur à la mise à jour du présent site web. Cependant, la version en vigueur au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle entre l’acheteur et l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL ». L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des données figurant sur le Site. En conséquence, elle décline toute responsabilité pour toute inexactitude ou omission portant sur des données disponibles sur le site ainsi que pour tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant
entraîné une modification desdites données.
Toute erreur ou omission devra être notifiée à l'adresse suivante : VISUAL CONSEILS SARL
- Route de Grange 1H - Box 10 - 1607 Palézieux.


Acceptation de la commande
Tout achat effectué avec succès fait l’objet d’un message de confirmation sur votre navigateur et d’un courrier électronique de confirmation de réception de l’achat.
Le contrat de vente est réputé conclu au moment de la confirmation de l’achat. Cela étant, votre commande peut être refusée si l’une des conditions suivantes est réunie :
•le produit que vous avez demandé n’est pas en stock;
•une erreur de tarification ou d’identification du produit est survenue;
•VISUAL CONSEILS SARL ne peut pas obtenir d’autorisation pour votre paiement.


Garantie
Tous les matelas fabriqués par la société HILDING ANDERS Alsace bénéficient d’une garantie de 5ans, respectivement 2 ans pour les sommiers, couvrant les défauts de fabrication.
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi,vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Pour en savoir plus sur l’étendue, les modalités d’application et les conditions de la garantie, veuillez-vous référez à l’onglet « garantie et conseils d’utilisation » du fabricant.
Pour toute réclamation, veuillez contacter le service après-vente de l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » en appelant le 021 991 70 29 ou en écrivant à contact@matelas-sommiers.ch.


Responsabilité
L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » ne peut être tenue responsable que des dommages consécutifs résultant d’un acte intentionnel ou d’une négligence grave de sa part.


Livraison et transport
La réception de la commande s’effectue au magasin situé à Palézieux. L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » n’offre pas de service de livraison à domicile.
Sur demande expresse, l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » pourrait mettre en rapport le client avec un prestataire externe, lequel serait dans ce cas responsable de l’acheminement du produit. L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » sera donc étrangère au contrat conclu entre les parties.
De même, l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » ne loue pas de véhicule pour effectuer le transport de matelas. En revanche, en cas de besoin, un partenariat sera mis en place avec une entreprise de location de véhicules.
Politique de retour ou d’échange de marchandise Tout achat est ferme et définitif. Il n’y a donc pas de droit de retour, ni d’échange.


Refus d’emporter la marchandise
Dans les 10 jours qui suivent la confirmation de la commande, la marchandise doit avoir été récupérée au magasin et emportée par le client.
A défaut, la marchandise restera acquise à l’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL » sans obligation de remboursement, sauf si l’acheteur prouve avoir un motif justificatif (long arrêt
maladie, accident, etc.).


Droit applicable et compétence judiciaire
En cas de litige, les CGV en vigueur au moment de l’achat sont utilisées comme base juridique. Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, en particulier par les articles 184 et suivants du Code des Obligations suisse, à l’exclusion de toute autre législation étrangère.
Le for juridique est établi au domicile de l’acheteur ou du vendeur.


Dispositions finales
Si l’une des présentes dispositions devait, quel qu’en soit le motif, être exclue du contrat ou invalidée, la validité des autres dispositions n’en serait pas entachée pour autant. Dans ce cas, la disposition invalidée ou exclue du contrat serait remplacée par la réglementation légale qui s’approche le plus du sens visé par la disposition en question.
L’entreprise « VISUAL CONSEILS SARL »se réserve la possibilité de modifier ses CGV à tout moment.

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  1. Achetez et payez en ligne. 
  2. Venez chercher votre matelas et, ou sommier à notre show room à Palézieux (à 20 minutes des ''portes ''de Lausanne et de la Riviera Vaudoise.
  3. Mieux encore, venez à notre show room pour recevoir des conseils, essayer nos produits, payer directement sur place et emporter le futur compagnon de vos nuits.

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Contactez-nous

matelas-sommiers.ch
Route de Granges 1 H (Box no 10)
1607 Palézieux
Tél: 021 991 70 29
contact@matelas-sommiers.ch


 

Copyright
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